“寶寶們,我們福建的建陽桔柚,特色就是皮厚汁多,香香甜甜,容易保存。現在下單,還可以當作年貨走親訪友,是送禮佳品!”
近日,“福品福遞”快遞助農成果展現場,極兔的主播在抖音直播間熱情地向觀眾介紹福建特產建陽桔柚。“福品福遞”是福建省郵政管理局與省委社會工作部等部門聯合主辦的助農活動,旨在聯合各行各業的力量,推動越來越多的福建農產品走出深山。
短短一場直播,共售出水果250件,包括尤溪金桔、建陽桔柚等不少福建特產。而屏幕背后,極兔福建南平建陽區網點正在將成箱的桔柚打包、裝車,帶著祝福,發往全國各地,成為千家萬戶團圓桌上的甜蜜擔當。
對于建陽的桔柚果農來說,年貨節是一年中最繁忙也最期待的“黃金檔期”。建陽桔柚的銷售旺季從12月起,持續到2月份,正好碰上年貨采購潮。建陽桔柚味道甜美,外表金黃、圓潤,象征“金玉滿堂”、“團圓美滿”;“桔”又與“吉”相似,寓意“大吉大利”,非常符合春節的喜慶氛圍,正是走親訪友的“明星年貨”,深受全國人民的喜愛。每年這兩個月,南平建陽區網點要發出4萬多件桔柚,輻射范圍最遠可達黑龍江。

“旺季期間,我們每個鄉鎮的收寄點都會提前安排專人值守。”南平建陽區網點負責人陳朝陽說。每天下午四點前,業務員會驅車趕往各個村落,從散戶果農手中挨家挨戶收齊當天采摘的桔柚,確保當日發車,省內次日達。這份對時效的堅持,讓新鮮的年味不因距離而打折。
陳朝陽說,網點目前能對接上這么多桔柚農戶其實并不容易。前幾年極兔的品牌還沒打出來,農戶對極兔的信任度不高。為了了解農戶需求,推薦合適的寄遞方案,業務員就一次次上門拜訪,讓農戶們三五箱試發,不滿意就免費。農戶們試發后發現極兔不僅時效快,收貨時包裝也很完整,才逐漸吃了定心丸。有時候農戶忙不過來,業務員還會上門幫忙打包、裝車、打單。后續也會做好物流跟蹤和售后服務,做到“事事跟進,三十分鐘響應”,極兔的口碑就這樣在田園林間口口相傳。
“但我們剛開始做的時候,跟現在可差多了”,陳朝陽感嘆道。2020年時,他加入極兔。最開始網點只有3個人,除了自己負責收件,另外兩個人一個負責客服,一個負責派件。一天只有幾十件快遞,一臺三輪車挨家挨戶地跑。如今,網點的硬實力逐漸強大起來:70多名員工、4200平方米的操作場地、以及上百萬的自動化分揀設備。日常50多個收派員駕駛三輪車在各個片區和鄉鎮里穿梭,為農特產品運往全國各地輸出強力保障。
陳朝陽說,他的客戶基本是散戶果農,以前銷售渠道受限,要賣出去真不容易。這幾年,隨著極兔網絡的不斷壯大再加上電商發展,農產品走出福建那可方便多了!
陳朝陽和果農們的故事,正是“福品福遞”最生動的注腳——政府搭臺、快遞修路、直播開渠,讓散落田間的果子,有了抱團出山的底氣。
是“福品福遞”把福建各地的優質農產品聚到了一起。讓散落在田間的果子有了統一的名片,從單打獨斗到集體出山,這是行業效應,也是群體優勢。
是快遞人把服務扎進了泥土里。陳朝陽證明:服務田間地頭,既是市場機遇,更是分內之責。每一箱翻山越嶺的桔柚,都是一份“不負所托”的承諾。
也是直播間里那一句句“寶寶們”叫開了新銷路。主播手中的桔柚金黃飽滿,屏幕那頭的年貨訂單紛至沓來——這種即時轉化,恰好解決了農產品“熟了就得賣、賣就要快”的老大難。技術不是冷冰冰的,它讓農戶少跑腿,讓好果子找到對的人。
從閩北山區到東北平原,從三五件試發到年發四萬件,建陽桔柚的“出山記”里,有快遞人的堅守,有政府部門的托舉,也有數字時代的紅利。
在這里,每一件寄出的桔柚,承載的不僅是果肉的甜美,還有農戶增收的希望、游子鄉愁的慰藉,更是政企攜手、直播進村之后,那條被重新擦亮的鄉土出山路。
