臘月里年味漸濃,家家開始置辦年貨,快遞也迎來了攬派高峰。
福建漳州,素有“中國罐頭之都”“魚米之鄉”的美譽,這里的糕點、餅干等烘焙食品聞名全國。此時此刻,在韻達漳州網點合作客戶——MLS食品的工廠內,一條條自動化流水線正全速運轉,一箱箱桃酥、蛋卷、鳳梨酥整裝待發。
“年貨節期間,MLS單日發貨量達到了2萬票。為了保障發貨效率,韻達提供了直接上門定點攬收、現場貼單和裝車服務,讓我們非常省心。”客戶現場負責人對韻達的高效服務這樣評價。
這是韻達漳州網點服務年貨節的一個場景,也是網點負責人盧佳良深耕當地食品產業多年、不斷升級服務模式的生動寫照。
前置資源儲備
盧佳良介紹,今年年貨節期間,網點整體業務量同比增長了18%。目前,網點日均處理到件包裹10余萬件,發出包裹更是高達30余萬件。

“我們協同社會資源,儲備了充足的人員;在運力上,除了自有車輛,還與外包車隊合作,有效補充了干線運力。”盧佳良表示。得益于充足的準備工作,目前漳州網點的服務覆蓋了本地80余個末端站點,運轉高效順暢。發往廣東、上海等消費旺盛地區的包裹,因交件早、時效快,80%可實現“次日達”,滿足消費者對年貨時效的需求。
提效食品流轉鏈
漳州網點在年貨節期間的從容應對,離不開盧佳良對服務模式的持續探索。
早在2016年,盧佳良注意到本地食品企業在快遞服務方面的需求。為了幫助客戶加快周轉,減少庫存,網點率先開啟了“快遞進廠1.0”模式。“我們直接派駐工作人員和設備進廠,配合生產計劃跟班操作,實現了‘隨產隨發、基本零庫存’。”盧佳良表示,這種貼近生產線的服務,不僅提升了客戶的貨物流轉效率,更顯著降低了客戶的物流成本。
升級倉配一體
隨著電商的崛起和客戶規模的擴大,單純的駐廠服務已無法滿足客戶需求。2020年,韻達漳州網點在當地租賃場地,新建了13000平方米的倉儲設施,正式開啟“快遞進廠2.0”時代——倉配一體化服務。“除了駐廠,我們還建立了總倉,利用閑置運力將大客戶的貨品集中入庫操作;同時在南靖縣建立了電商倉庫,提供一件代發服務。”盧佳良介紹說。
如今,漳州網點80%以上的發貨量來自大客戶,專業的倉儲管理和高效的物流分發,讓韻達成為了受漳州食品企業信賴的合作伙伴。
“在新的一年,我們將繼續優化攬派服務網絡,加強員工培訓,提升服務品質,不辜負客戶的每一次托付。”盧佳良堅定地說道。
在這個繁忙的年貨節,韻達漳州網點正以專業和熱情,書寫著快遞服務的新速度。無論是一盒餅干,還是一箱糕點,韻達都用心守護,讓年味準時抵達。
