鍋氣升騰，笑語盈堂，一桌桌圍坐在一起的菜鳥物流一線員工們正舉杯共賀新春。這樣熱鬧溫馨的場面，正在菜鳥跨境物流倉覆蓋的全國60多個城市同步開展。這是菜鳥在春節物流保障期間對值守員工們提供的多種關懷措施之一。

隨著馬年春節的臨近，為保障春節期間跨境商家發貨不停，菜鳥全球供應鏈、菜鳥跨境物流啟動春節保障。

在國內，菜鳥供應鏈將在全國超200城提供倉配服務，尤其是針對糧油米面、酒水零食等民生物資，春節期間也將保持最快4小時送達服務，確保春節期間的物資供應、民生保障。

同時，菜鳥跨境物流首公里攬收服務將在全國近50個重點發貨城市照常運行，覆蓋深圳、廣州、義烏、杭州、福州、廈門等跨境電商核心城市，以及佛山、許昌、鄭州、寧波、葫蘆島等跨境產業帶，保障跨境商家生意不受影響。

針對春節在崗員工，菜鳥將同步發放留崗補貼、節日激勵，并通過組織年夜飯、一起看春晚等暖心舉措，讓堅守一線的員工也能過個有年味的春節。據悉，菜鳥跨境物流還在節前于全國60余個重點跨境電商城市組織了約50場“團圓宴”，覆蓋華南、華東、東南、中北四個大區，數千名跨境物流首公里倉一線員工參與。其中，規模最大的一場設在東莞沙田片區，單場超600人。

東莞沙田3號倉的操作員郭梓升是第一年在倉里過年，對于春節留守崗位，他表示在倉庫過年的氛圍很足，大家可以一起熱熱鬧鬧的吃餃子、看春晚。“春節激勵也比較到位，到時候錯峰回家過年還可以用春節補貼給家人們買更多新年禮物?！惫魃f。

隨著春節臨近，酒水、乳飲等消費進入旺季。酒水、乳飲等貨物易碎，也較重，有的一托貨接近一噸重。為了幫助一線操作員降低體力工作強度，菜鳥也在使用機器人自動搬運，提升效率。在菜鳥武漢、無錫等智能倉內，通過全鏈路的數字化系統升級，以及機器人搬運，一件重貨的揀選、打包和出庫最快只需要2分鐘。

在跨境物流服務方面，除了首公里倉正常運營外，菜鳥跨境物流干線運輸及末端派送全鏈路環節正常運轉，依托多航線、多口岸保障，全力確保商家發貨暢通無阻。

據悉，菜鳥已建成覆蓋全球200多個國家和地區的物流網絡，作為全球最大的跨境電商物流企業之一，菜鳥率先推出“全球5日達”“全球10日達”等標桿性國際履約服務，深度服務全球主流電商平臺，助力中小企業高效參與跨境貿易。菜鳥還運營著超過1000萬平方米的全球智能倉儲網絡，包括海外倉在內，提供柔性、綠色、全渠道的供應鏈解決方案，以應對多樣化的電商消費需求。