今年“雙11”,新疆中通烏魯木齊縣網點一派火熱景象——旺季第一周,烏魯木齊縣31個村鎮包裹量整體增加15%,村民網購的鞋服、化肥等,下單后最快48小時即可送達。
自從2015年接手烏魯木齊縣中通,網點負責人陳源把快遞第一次帶進這個縣城,再把快遞送到了全縣的每一個村鎮,進村成效得到新疆自治區郵政管理局和國家郵政局的認可。2025年9月,陳源被評為“烏魯木齊市勞動模范”。

“沒有一件事是天生就能干好的,只要肯懂動腦子,辦法總比困難多。”提起快遞進村,陳源驕傲地說,“現在的烏魯木齊縣城區、31個村鎮全部實現了進村,尤其在目前快遞旺季,不僅方便了村民取件收件,也讓我們當地的特產源源不斷地賣往全國各地。”
快遞進村的初心
“我是烏魯木齊縣本地人,以前我們這里的人都不知道有快遞這個東西,后面慢慢有包裹通過快遞寄給我們,打電話讓去拿,都得去47公里外的倉房溝取包裹,很不方便。我就想著,能不能自己搞一個快遞網點,方便自己也方便他人。”說起自己干快遞的初衷,陳源就是想為鄉里鄉親圖個方便。
十年前,陳源就在12平米的小場地開始了自己的中通生涯——收件0票,派件40票,這是他干快遞前三天的戰績,直到開業第二周,他才迎來了網點的第一個發件。
此后,隨著網購的東風吹到新疆,更憑著口口相傳的好口碑,2019年,烏魯木齊縣網點的日派件量上漲到400票每天,收件量也逐年增長,縣城的快遞服務基本實現了全覆蓋。但是,鄉村的收派件問題依然存在,很多村鎮居民想取一趟快遞依舊要往返40多公里。

陳源在村鎮了解居民需求
“我的初心就是幫鄉里鄉親們收發快遞,既然大家有需要,國家也號召‘快遞進村’,省中心也大力支持,我就要想辦法把快遞送到每個村鎮去。我相信只要堅持得久,對網點經營,對村民就業都是利好。”
關關難過,關關過
2020年,陳源開始著手布置“快遞進村”。
“最開始村里的小超市都不理解,‘打死’都不同意把快遞放他們那里。”陳源說起為了說服村鎮超市暫存快遞時遇到的困難,他搖了搖頭,“超市覺得麻煩,又要占貨架、又要操心,最關鍵的是不理解這有啥用。我們當時承諾給1元錢一票,但一天也就10個件,才10塊錢,他們覺得不劃算。”
為了讓村鎮超市意識到存放快遞帶來的好處,陳源雇了一個小伙子,“我就讓他每天把快遞放在超市門口,不僅給超市結算費用,還時不時照顧超市生意,午飯都在店里買東西吃,我還承諾初期每個月再給超市100元的代理費。”
3個月過后,村鎮超市真的看到了快遞帶來的固定人流——以中良村的站點為例,超市老板不僅干超市還開飯館,暫存快遞讓超市人流量增加,飯館的生意也更好了。隨著時間推移,村里人也發現了快遞的商機,主動要求把站點設置在自己家——一個村有好幾個商店,哪個商店放了快遞,哪個商店門口的人氣就旺。
“那時候只有我們中通能到村鎮,村民網購會主動要求發中通,‘買東西發中通能到’的印象就此在村民們心中種下了。”陳源介紹說,2021年,進村成效開始顯現,網點業務量成倍增長,漲幅達到30%,也開始慢慢盈利——上半年還只有7個村點,到下半年,村級快遞點數量達到了21個。

快遞員前往超市快遞點送件
但是,進村還有另一個難題——誰來連接網點和村鎮快遞點,誰能穩定送件?
為了解決“送件難”問題,陳源仔細核算各個鄉鎮當日件量、運輸成本、各村組距離等,根據實際情況招募專職村鎮快遞員,每日往返于網點與村組之間,保證每日快件順利攬派。
“就相當于每天從家里往返縣城一趟,每天工作幾個小時,一個月就能到手近4000元,網點還有補貼,他們都愿意干。同時因為快遞員就是這個村的,人員也穩定,后面派件量增加,工資就不用補貼了。”陳源說。
五年堅持下來,目前烏魯木齊縣網點已在全縣5個鎮31個村開設了中通服務點,烏魯木齊縣實現快遞服務100%全覆蓋。
今年“雙11”旺季,網點也做了充足的準備——在運力上,增派車輛往返村鎮與網點、網點與中心之間;在硬件上,早在旺季前一周,網點就完成了對場地設備的全面檢修保養,并做好應急預案,有力保障村鎮居民的收貨體驗。
走遍全縣,滿眼“兔喜”
進村不僅僅是為了把快遞送到村民手上,還要把農副產品帶出去,幫助鄉里鄉親們增產增收。
“村組快遞員壯大后,鄉村寄件也有了保障——每年秋冬,都是父母為外地的孩子快遞牛羊肉的時候,村里手工藝人的哈薩克族刺繡也有了更多買家。”網點小哥牙生江·麥提尼牙孜說。此外,水西溝鎮愛種花卉基地也與網點合作多年,一天能發出1000多票花卉。

水西溝鎮愛種花卉基地員工與陳源交流
在新疆管理中心的全力支持下,陳源在全面進村的基礎上,開始著手末端正規化、專業化建設——配備標準化貨架,使用兔喜進出庫系統,機器掃碼出庫……全套系統升級讓每一個站點煥然一新。“經過三五年的奮斗,成績終于干出來了,走到烏魯木齊縣,到處都是‘兔喜’!”陳源說。
全面自建末端的好處在快件量猛增的背景下逐步凸顯,“不管是中通還是其他品牌,都需要入庫兔喜才能簽收。我們要做到500米有一個快遞柜,一公里有一個末端。當你的末端和柜子建在那里,入庫你的貨架就是自然而然的事。”陳源說。
干快遞十年,烏魯木齊縣網點從最早12平方米的出租屋,干到了現在600平方米的操作場地;人員從陳源自己一個人,發展到現在18人的團隊。“這一切都不容易。我最初抱著方便他人的心態,沒想到讓自己挖到寶了。只要你敢想敢干,付出行動,你一定能在中通得到發展。”

