蟹卡亂象由來已久，近日，新黃河記者采訪發(fā)現(xiàn)，甚至連刷單群體都瞄上了蟹卡。

這些原本以為是親友贈送的“無頭”蟹卡，經(jīng)快遞送至消費者手中，但與正規(guī)提貨卡不同，消費者需要完成相應(yīng)的刷單任務(wù)才能提貨。過程中，“客服”人員還會誘導(dǎo)下載虛假App，前期通過小額返現(xiàn)打消消費者顧慮，從而實施騙局。此外，記者還發(fā)現(xiàn)，目前搭建提貨蟹卡的虛假網(wǎng)站、App成本低廉，最低兩千元左右就可搭建一個具有智能客服功能的虛假網(wǎng)站。

假卡偽裝“無頭禮”，一人一號設(shè)驗證門檻

“以為是親友贈送的蟹卡，問遍了都沒人承認(rèn)。”近日，多名消費者向新黃河客戶端反映，在中秋節(jié)前后收到來歷不明的快遞，內(nèi)裝制作精美的蟹卡但寄件人信息模糊不清。仔細(xì)研究蟹卡內(nèi)容他們發(fā)現(xiàn)，與正規(guī)的蟹卡不同，這張蟹卡附的宣傳頁明確說明需要添加“客服”進(jìn)行登記才能領(lǐng)取貨品。

據(jù)介紹，從外觀上看，這款名為“蟹禮1688型尊貴款”的假蟹卡制作精美，正面印有“陽澄湖”等知名產(chǎn)地字樣以及類似正規(guī)蟹卡的型號標(biāo)識，與正規(guī)蟹卡無異，可領(lǐng)取公母各五只大閘蟹。

但提貨流程顯示為“掃碼提貨”，即需要先聯(lián)系客服，向?qū)Ψ教峁┩撬拓浀刂贰！疤峁┑刂窞榧伲T導(dǎo)添加客服才是真的。”一名寶媽網(wǎng)友解釋道。而且她還發(fā)現(xiàn)，只有填寫收件人自己的真實姓名和收貨電話，才能進(jìn)入下一階段。

記者隨機(jī)掃描了一名受訪者收到的二維碼，跳轉(zhuǎn)到了一個自建網(wǎng)站，在提交蟹卡號碼后見到了所謂的“客服”，對方要求提供收到蟹卡人員的真實姓名及電話，記者隨即提交了個人信息但未能通過驗證，當(dāng)記者表示蟹卡家里人收到的，自己代為領(lǐng)取時，對方表示必須本人領(lǐng)取才行。

更具迷惑性的是，蟹卡外包裝還有“此蟹卡是回饋網(wǎng)購平臺新老用戶”字樣，新黃河記者撥打平臺消費者熱線，以消費者名義咨詢“中秋蟹禮卡”活動，客服人員回應(yīng)稱，官方未推出相應(yīng)“回饋老用戶中秋蟹禮卡”活動，同時提醒稱“不要進(jìn)行掃碼操作”。記者進(jìn)一步詢問聯(lián)系方式及具體地址是否出現(xiàn)泄露時，客服專員回電稱，“平臺不會泄露顧客個人信息”，對于有損平臺品牌形象的行為，平臺已在做相應(yīng)處理。

該客服也坦言，“因該情況涉及全國各地，對方發(fā)貨地址是虛擬的，平臺監(jiān)管難，相關(guān)情況處理起來也比較復(fù)雜”。

螃蟹提貨得先刷單，有的還需要下載專用App

有市民收到的“蟹卡”外包裝還提到，首次使用蟹卡可享同城配送禮包一份，包括16元現(xiàn)金紅包、兩瓶500ml醬油、蒸汽鍋一臺。

當(dāng)然這也需要添加客服。一名受訪者稱，登記蟹卡收貨人信息后客服人員會要求消費者添加聯(lián)系方式或出具收款碼，聲稱是送醬油、發(fā)送紅包用途。但這也需要完成少量刷單任務(wù)，所謂的刷單任務(wù)就是點進(jìn)相應(yīng)小程序進(jìn)行瀏覽，隨后截圖反饋。瀏覽的小程序其中包括百果園等品牌。

部分消費者確實“薅到了羊毛”，收到了醬油及小額返現(xiàn)。“按照客服的話來說，醬油不值錢，送就送了。蒸鍋和螃蟹比較貴，我們給你派發(fā)任務(wù)。”一名網(wǎng)友告訴新黃河記者，隨著刷單任務(wù)的推進(jìn)，客服會要求下載專門刷單做任務(wù)的App，累計完成任務(wù)或連續(xù)多天刷單，完成等級升級才能領(lǐng)到刷單報酬。對于詐騙細(xì)節(jié)，相關(guān)法院判決書中也多有披露。

在收到小額商品后消費者往往會放松警惕，即便下載App過程中會被高風(fēng)險提示，仍有小部分人抱有“僥幸心理”。此時，套路通常被包裝成所謂的“進(jìn)階任務(wù)”進(jìn)行，并以“充值越多、返利越多”為誘餌，讓受害者墊資充值。可當(dāng)受害者完成“進(jìn)階任務(wù)”想要提現(xiàn)時，詐騙分子則會以“任務(wù)未完成”“操作異常賬戶被凍結(jié)”等借口，拒不支付本金和傭金，甚至誘騙其繼續(xù)投入更多資金。

詐騙成本低廉，一個網(wǎng)站成本僅需千元

此類蟹卡騙局能夠頻繁得逞，與詐騙成本低廉有很大關(guān)系。記者采訪中了解到，不僅制作假蟹卡的成本不高，搭建相關(guān)詐騙網(wǎng)站和App更是價格低廉。

記者找到一家可做網(wǎng)站全包建設(shè)的店鋪，客服人員表示，“包含了移動端+電腦端+后臺+中文+10G服務(wù)器+com域名+兼容微信和支付寶支付方式，一套下來2580元。”客服稱系統(tǒng)可以免費提供，據(jù)了解，一套單獨的智能客服系統(tǒng)源代碼最低至9.9元，同樣可實現(xiàn)設(shè)置關(guān)鍵詞和智能回復(fù)。

有網(wǎng)絡(luò)工程師向記者介紹，開發(fā)App的成本并不高。簡單的僅需幾千元即可制作完成，具備一定交互功能的App，成本也僅需幾萬元。據(jù)媒體此前報道顯示，假冒高仿App的開發(fā)費一般在2萬至8萬元之間，一些賭博App的軟件開發(fā)價格為3萬至4萬元。

律師萬昊軒認(rèn)為，低成本使得詐騙分子能夠大規(guī)模實施詐騙，他們通過非法渠道獲取大量用戶數(shù)據(jù)，批量制作假蟹卡并廣泛郵寄。此外，由于詐騙網(wǎng)站和App制作容易，詐騙分子可以快速更換作案工具，逃避打擊，使得此類騙局屢禁不止，成為社會隱患。

利用蟹卡進(jìn)行詐騙，有人被判有期徒刑三年

查詢中國裁判文書網(wǎng)不難發(fā)現(xiàn)，有許多關(guān)于利用蟹卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙的刑事判決，該類犯罪主要涉及詐騙罪和幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動罪。

2024年8月，上海市浦東新區(qū)人民法院的一則刑事判決書中，被告人唐某在明知上游團(tuán)伙實施網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動情況下，仍伙同多人協(xié)助上游團(tuán)伙設(shè)計、印刷、包裝“驚喜盲袋”“蟹卡”等詐騙引流道具，并通過快遞網(wǎng)點對外發(fā)送涉詐快遞合計40余萬件。經(jīng)查，該案被害人收到快遞后被掃碼引流至刷單騙局，被騙共計人民幣105萬余元。最終，唐某犯詐騙罪，判處有期徒刑三年三個月。

另一份判決中，被告人白某某、練某某在明知上家要求郵寄的快遞包裹內(nèi)含的刮刮卡、蟹卡等掃碼兌獎類卡片可能用于網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙的情況下，仍為上家打包郵寄包含刮刮卡、蟹卡等掃碼兌獎類涉卡片快遞包裹近17余萬件，非法獲利人民幣3萬余元，獲利兩人平分。最終，練某某犯幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動罪，被義烏市人民法院判處有期徒刑十一個月，緩刑一年十個月。

“目前市面上的正規(guī)蟹卡在提貨時，通常直接預(yù)約即可，無需另外付費。”江蘇省消費者權(quán)益保護(hù)委員會提醒，凡是客服要求做任務(wù)提貨或支付其他費用時，就要小心可能是假蟹卡。

另外警方也提醒，收到不明快遞時，應(yīng)核驗物流信息和快遞員信息。當(dāng)有陌生來電準(zhǔn)確說出個人信息，并告知有緊急事宜需處理或有禮品需收取時，請保持冷靜并通過官方途徑核實。如果已經(jīng)收取蟹卡，應(yīng)仔細(xì)查看卡面是否標(biāo)注品牌名稱、官方客服電話等清晰信息，若卡面信息模糊或兌換時被要求額外支付費用等異常情況，很可能是詐騙卡，應(yīng)立即停止操作并留存證據(jù)。