9月16日，西藏職業(yè)技術學院2025級新生開學典禮舉行。在2000多名師生的注視下，一位年輕的藏族姑娘在掌聲中穩(wěn)步走上講臺，笑容明亮，目光堅定。她叫美朵曲桑，是該校2019屆物流管理專業(yè)畢業(yè)生，如今擔任京東物流西藏山南乃東站負責人，也是京東史上最年輕的女性站長之一。面對臺下朝氣蓬勃的面孔，美朵曲桑講述了自己從普通大學生逐步成長為京東基層管理者的故事。

“哪怕摔了跟頭，那就拍拍灰繼續(xù)往前走”

“我知道你們很多人可能好奇，這么年輕的女孩子，怎么就成了快遞站長？每天和包裹、貨車、快遞員打交道，圖什么？”

美朵曲桑坦言，2016年剛進入大學選擇物流管理專業(yè)時，身邊就不乏質疑的聲音。“你干嘛選這個？”“物流是吃苦的行業(yè)，你堅持不下來的。” 甚至家里人也委婉勸她換個更輕松的專業(yè)方向。

但她始終記得當年老師的一句話：“當你害怕的時候，就用真誠回應。” 美朵曲桑說，她反復問自己：是不是真的喜歡物流？是否愿意接受這個行業(yè)帶來的所有挑戰(zhàn)？一旦確定答案是肯定的，就努力保持對物流的熱愛與好奇。“我喜歡那種把東西準時送到別人手中，看見對方臉上綻放笑容的瞬間。”

2018年，京東物流到西藏職業(yè)技術學院招聘實習生，美朵報了名，就此與物流行業(yè)結下不解之緣。由于服務好、溝通好、勤奮，2019年畢業(yè)后，她正式加入京東，成為京東快遞拉薩站點的一名副站長，這一干就是3年。

在母校的開學演講現(xiàn)場，美朵曲桑十分坦誠：“大學教會我們的從來不是干什么活，而是怎么把活干好、干出價值。” 同時，她還鼓勵學弟學妹，不要被質疑束縛，不要害怕選擇冷門或艱苦的領域：“青春不怕質疑，就怕不敢邁步！你們還這么年輕，有試錯的資本。哪怕摔了跟頭，那就爬起來、拍拍灰，繼續(xù)往前走，因為每一步都是成長。”

一人起站，歷練成京東最年輕女站長之一

2022年初，京東物流計劃在西藏山南建立新配送站。消息一出，美朵曲桑幾乎沒有猶豫，立刻遞交了申請。“面試時，幾位領導都看著我，問：‘山南比拉薩偏遠多了，配送范圍大多是牧區(qū)、山路，你一個小姑娘，真的能扛住嗎？’” 面對質疑，這個倔強的藏族姑娘攥緊拳頭立下誓言：“招到五個人，咱們就開站！”

可真正到了山南，她才發(fā)現(xiàn)，眼前的困難比想象中多得多。所謂的 “站點”，其實是一間尚未裝修的毛坯房，沒水沒電，連張像樣的桌子都沒有。更棘手的是招聘——當?shù)厝藢爝f員職業(yè)認知度不高，覺得這份工作又累又不穩(wěn)定。但美朵曲桑沒有放棄：白天，她站在人流量最大的十字路口發(fā)傳單，耐心介紹京東的福利與工作內(nèi)容；晚上，她留在毛坯房里整理物料、規(guī)劃配送路線，常常忙到深夜，只能靠泡面充饑。

“整整兩個星期，我?guī)缀跽f破了嘴皮子，終于湊齊了5個人。” 她回憶道。2022年6月，山南站正式啟用。當?shù)谝惠v京東物流貨車緩緩駛入站點時，美朵拍下照片發(fā)在朋友圈，配文寫道：“質疑就像耳邊的風，你跑得越快，風就越追不上你！”

美朵曲桑所在的乃東站，配送范圍覆蓋多個偏遠縣鄉(xiāng)。她至今清晰記得一次前往180公里外隆子縣的配送經(jīng)歷：“那天原本天氣還好，可走到半路突然下起大雪，路面結了冰，車輪一個勁打滑。”無奈之下，美朵曲桑只能下車，推著滿載貨物的車徒步前進。最終把包裹交到牧民洛桑大爺手中時，老人又驚又喜，拉著她的手連連道謝：“這么大的雪還送來，姑娘你真不容易！” 她笑著回應：“只要您有貨，不管天氣多差，我都一定會來。”

就這樣，美朵曲桑用一次又一次翻山越嶺的送貨上門，受到了當?shù)馗髯迦罕姷恼J可，漸漸成了很多山南牧民的好朋友。

她不只是送快遞，還常幫牧民代填訂單、聯(lián)絡買家，手把手教老年人用手機查物流。而她的付出，也收獲了許多暖心回饋：松茸采挖季，牧民會特意留一小袋新鮮松茸塞給她；藏歷新年時，常有藏族阿姨熱情邀請她到家喝酥油茶。

校方：為西藏培養(yǎng)更多專業(yè)人才

隨著信任逐漸建立，站點業(yè)務也飛速增長：從最初每天只有十幾單，到如今日均數(shù)百單；3年間，美朵曲桑和團隊還將蟲草、松茸、牦牛肉、羊毛氈等當?shù)靥禺a(chǎn)送往了全國各地。“以前牧民寄東西，得騎摩托車跑幾十公里，現(xiàn)在一個電話，我們就上門取件。”

她的團隊也從最初的5人擴展到近20人，其中不少是四五十歲的大叔。“他們常說‘你比我女兒還小’，但我們不僅是同事，更像一家人。”

2025年初，美朵曲桑獲評 “京東物流十大感動人物”，赴北京總部領獎。站在閃光燈下，她依舊樸實如初：“我沒做什么驚天動地的事，只是堅持把每一件包裹準時、完好地送到收件人手中。”

受邀開學演講一結束，美朵便捧著一份 “特殊快遞” 走到主席臺，親手交給了西藏職業(yè)技術學院黨委書記索旺。這份 “快遞” 是10天前美朵就備好的一面錦旗——由她親自打包、運送，上面寫著 “感恩母校，難忘師恩”。美朵說，把這份小小的、“珍貴” 的快遞親手送到校長手里，是表達感激最好的方式：“感謝母校還記得我這個普通的畢業(yè)生。”

談及此次邀請美朵曲桑回校演講的原因，學院黨委書記索旺表示，職業(yè)教育前景廣闊，培養(yǎng)出美朵這樣的優(yōu)秀同學，美朵的職業(yè)成長是學校教育成果的生動體現(xiàn)。“我們學校的人才培養(yǎng)方案與西藏的特色產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等深度對接，保證了學生所學即所用，畢業(yè)即上崗。我們將繼續(xù)深化產(chǎn)教融合，為西藏培養(yǎng)更多熱愛家鄉(xiāng)、技能過硬的專業(yè)人才，讓每一位學子都能在雪域高原找到實現(xiàn)人生價值的舞臺。”

美朵曲桑的演講真誠而充滿力量，在現(xiàn)場2000多名學弟學妹中引發(fā)強烈共鳴，多次報以熱烈掌聲，演講結束后同學們紛紛向美朵曲桑求取經(jīng)驗。其中，一位物流管理專業(yè)的同學說：“之前我對未來很迷茫，總覺得物流行業(yè)就是簡單送東西，但美朵學姐讓我明白，這份工作的真正價值，是為別人解決問題、傳遞溫暖。她說的‘用真誠回應質疑’，我一定會記在心里。”