“今年6月，昆明北市區(qū)一個CBD片區(qū)的快遞小哥比附近小區(qū)的多跑了二十多單，獎金反而還少了幾十塊，大家就想問這錢到底是怎么算的？”職工方代表郝瓊芬在協(xié)商現(xiàn)場直言不諱。

“我們根據(jù)區(qū)域距離、件量、交通工具、有無電梯等維度，把收派件耗時轉(zhuǎn)化為計提標(biāo)準(zhǔn)。比如老小區(qū)沒電梯、樓層高，單費就會更高，不是‘干得多拿得少’，而是‘難度大回報多’。”企業(yè)方代表馮秋月耐心解答。

這是發(fā)生在云南順豐速運有限公司（以下簡稱“云南順豐”）集體協(xié)商現(xiàn)場的一幕。9月5日，在云南省總工會、昆明市總工會的指導(dǎo)下，盤龍區(qū)總工會成功推動云南順豐開展集體協(xié)商，并成功簽訂集體合同，內(nèi)容涉及勞動報酬、最低基本工資、女職工權(quán)益保障等一系列職工急難愁盼問題，全面覆蓋全省16個州市，將直接惠及7762名順豐快遞職工。

本次集體協(xié)商由云南省總工會、昆明市總工會、盤龍區(qū)總工會共同指導(dǎo)。省總工會法律和維權(quán)工作部部長袁炳常、省人力資源和社會保障廳勞動關(guān)系處處長胡浩到場指導(dǎo)、點評，中共盤龍區(qū)委副書記普佳致辭，昆明市總工會黨組成員、副主席何樹升、市郵政管理局黨組成員、副局長白朝飛、盤龍區(qū)人大常委會副主任、區(qū)總工會黨組書記、主席袁慶華、區(qū)人社局黨組書記、局長李平原等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席會議，區(qū)總工會常務(wù)副主席楊瑾明主持會議。

職工關(guān)切擺上桌面：“急難愁盼”變成“滿意清單”

本次集體協(xié)商直擊一線痛點，將職工最關(guān)心的薪酬標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇、學(xué)歷提升補助等議題納入?yún)f(xié)商范圍。開頭提到了薪酬標(biāo)準(zhǔn)問題，在雙方協(xié)商后，確定每月設(shè)立“薪酬答疑日”，人力資源與財務(wù)專員面對面或通過線上渠道為職工算清“每一分錢”。雙方還約定，每年依據(jù)云南省最低工資標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)調(diào)整，每半年重新審視保障水平。

此外，協(xié)商還達(dá)成多項突破，例如，為正式合同工額外購買商業(yè)意外險；按在職年限和地域分檔提高學(xué)歷補貼；建立“師帶徒”機(jī)制并發(fā)放帶徒補貼；勞模、創(chuàng)新獎等榮譽可兌換行政分等等。

“感謝工會搭建的集體協(xié)商平臺，為我們爭取到了好多權(quán)益和福利，也感謝公司的誠意，讓我們的心暖暖的，以后更有干勁了！”云南順豐快遞小哥陳生亮看著一項項權(quán)益得到保障后激動地說。“這是我們企業(yè)應(yīng)該做的，職工是企業(yè)最寶貴的財富，只有員工的利益得到保障，企業(yè)才能更好地發(fā)展，希望我們雙方以后能繼續(xù)保持這樣良好的溝通，共同推動云南順豐不斷發(fā)展壯大。”云南順豐總經(jīng)理蔣磊說道。

“職工帶著體諒發(fā)聲，企業(yè)帶著誠意回應(yīng)，你為我著想，我為你打拼……”在工會、企業(yè)、職工等多方的共同努力下，云南順豐的集體協(xié)商不是零和博弈，而是一場職工和企業(yè)之間的雙向奔赴。

協(xié)商過程“順”，協(xié)商成果“豐”。云南順豐的這次集體協(xié)商成果，將會托起全省順豐職工“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”，也得到了省總工會、市總工會等相關(guān)單位的高度肯定。

袁炳常在工作點評時表示，云南順豐勞動關(guān)系雙方圍繞勞動報酬、工作時間與休息休假、社會保險與福利、技能培訓(xùn)、勞動安全衛(wèi)生等多個方面，精心設(shè)置議題、深入交換意見，在達(dá)成一致意見基礎(chǔ)上形成了集體合同（草案），并得到了職代會審議通過，符合公司和職工實際，順應(yīng)了企業(yè)發(fā)展和職工群眾期待。在集體協(xié)商工作中，盤龍區(qū)總工會和云南順豐創(chuàng)造了不少好經(jīng)驗、好做法，示范帶動作用顯著，將有力推動云南省集體協(xié)商尤其是平臺企業(yè)集體協(xié)商工作在更大程度、更高水平上擴(kuò)面、提質(zhì)、增效。

破解平臺企業(yè)集體協(xié)商難題：

“盤龍模式+順豐實踐”

當(dāng)新經(jīng)濟(jì)的浪潮奔涌向前，在重塑生活方式的同時，也帶來了職工流動性高、訴求分散、權(quán)益維護(hù)難等一系列現(xiàn)實問題。這既是平臺企業(yè)繞不開的難題，也是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系躲不掉的考題。但問題從來不是終點，而是呼喚創(chuàng)新的起點。在云南省總工會、昆明市總工會的指導(dǎo)下，盤龍區(qū)總工會以新就業(yè)形態(tài)職工的實際需求為導(dǎo)向，以“云南順豐”為試點，積極探索集體協(xié)商工作新路徑，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系注入工會力量。

躬身入局，探尋平臺企業(yè)集體協(xié)商“盤龍模式”。盤龍區(qū)總工會堅持“法律先行、程序規(guī)范、內(nèi)容務(wù)實”的工作原則，成立由區(qū)總工會主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭、勞動關(guān)系專家參與的工作專班，全程指導(dǎo)云南順豐集體協(xié)商籌備工作。從協(xié)商代表推選、議題征集、合同草案擬定到最終簽訂，每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格依法推進(jìn)，確保職工心聲有處安放、協(xié)商過程有法可依，推動雙方在平等協(xié)商中達(dá)成共識，真正實現(xiàn)“協(xié)商一場、規(guī)范一批、惠及一方”的示范效應(yīng)。

數(shù)字賦能，提升平臺企業(yè)集體協(xié)商工作質(zhì)效。面對云南順豐職工分散、工作時間不固定等現(xiàn)實難題，盤龍區(qū)總工會指導(dǎo)云南順豐創(chuàng)新運用“豐聲APP”等數(shù)字化即時通訊工具，將集體協(xié)商從“線下跑腿”變?yōu)椤熬€上指尖”。通過線上投票推選職工代表、云端征集協(xié)商議題、實時反饋協(xié)商進(jìn)展，極大提升了職工參與的便捷性和廣泛性，不僅為基層減負(fù)，更讓民主協(xié)商在“云端”落地生根，實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、職工少跑腿”的工作實效。

樹立典范，提供平臺企業(yè)集體協(xié)商“實踐樣本”。經(jīng)過兩個多月的積極行動，成功探索出“工會全程指導(dǎo)+數(shù)字全鏈賦能+高效便捷參與”的三位一體集體協(xié)商工作模式，不僅有效解決平臺企業(yè)集體協(xié)商痛點，更形成了一套可復(fù)制、可推廣的工作經(jīng)驗，為平臺企業(yè)地方分支機(jī)構(gòu)開展集體協(xié)商提供實踐參考。

下一步，盤龍區(qū)總工會將以云南順豐集體協(xié)商為新的起點，持續(xù)深化“工會全程指導(dǎo)+數(shù)字全鏈賦能+高效便捷參與”的工作模式，加強(qiáng)對職工集體合同履行情況的監(jiān)督與評估，確保協(xié)商成果真正惠及每一位職工。同時，區(qū)總工會也將繼續(xù)以新就業(yè)形態(tài)勞動者的實際需求為導(dǎo)向，以法治保障為根基，以數(shù)字賦能為手段，努力打造更有溫度、更有力度、更有深度的職工權(quán)益保護(hù)體系，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)工會力量。