今年上半年,京東、美團、餓了么三大平臺進行的外賣補貼大戰,引發多方關注,市場監管總局約談各家平臺,要求停止惡性競爭。多地餐飲協會呼吁停止“內卷”,商家坦言“有訂單無利潤”。平臺紛紛表態“反內卷”,強調公平競爭與行業健康發展。
隨著三巨頭近期陸續發布財報,這場外賣大戰的半年戰報浮出水面,轟轟烈烈外賣大戰暫告一段落后,平臺之間“戰損”如何?
近日,外賣“三巨頭”美團、阿里巴巴、京東最新季度財報均已發布,受到此前外賣補貼影響,三家平臺在凈利潤方面均有大幅下滑:美團凈利潤暴跌近90%,京東下滑近50%,阿里降幅也達到18%。

外賣大戰燒掉多少錢?
回顧這場外賣大戰:今年2月,京東宣布進軍外賣業務,后續不斷在騎手、商家和消費者三方發力,美團隨之應戰。到了4月底,阿里巴巴入局,戰火逐漸加碼;淘寶閃購和美團外賣你來我往,紛紛投入巨額補貼。
先看京東和阿里。8月中旬,京東先一步交卷,第二季度收入3567億元,同比增長22.4%,增速創近三年新高;不過,凈利潤因外賣等新業務的戰略投入而下滑,歸屬于本公司普通股股東的凈利潤為62億元,同比下滑50.8%。
阿里財報顯示,當季營收2476.5億元,同比增長2%,若不考慮高鑫零售和銀泰的已處置業務的收入,同口徑收入同比增長將為10%;凈利潤為人民幣423.82億元,同比增長76%;非公認會計準則凈利潤為335.1億元,相較2024年同期,下降18%。
按照三家巨頭財報開支新增部分估算,二季度三家在外賣大戰的開支應該至少超過300億元。
平臺獲利差異顯著
據京東財報顯示,包括京東外賣在內的新業務,收入同比大幅增長199%。二季度,京東平臺的用戶流量、季度活躍用戶數以及用戶購買頻次等均取得顯著增長,這主要得益于核心京東零售業務和外賣等新業務的持續發展勢頭。
而據阿里巴巴中國電商事業群CEO蔣凡介紹,今年8月,淘寶閃購的日訂單峰值達到1.2億單,周日均訂單量達到8000萬單,帶動閃購整體的月度交易買家數達到3億,對比今年4月增長了200%。從商家供給側來看,隨著業務規模的快速增長,大量新商戶加入淘寶閃購,優質供給達到行業領先水平。在運力規模方面,閃購的日均活躍騎手已經超過200萬的規模,對比4月增長3倍,“經過過去幾個月的發展,我們第一階段的目標已經超預期實現。”
美團的訂單數量也出現明顯增加,財報顯示,美團核心本地商業分部的收入由去年二季度的607億元增長7.7%至653億元。配送服務收入的增幅遠低于實時配送交易筆數的增幅,財報稱,主要是由于為應對激烈競爭,使得于配送服務收入中扣除的補貼大幅增加。
華東政法大學競爭法研究中心執行主任翟巍向記者表示,外賣大戰三巨頭的競爭趨于白熱化,這具有“雙刃劍”效應。一方面,這有利于打破外賣市場“雙寡頭”的壟斷格局,強化競爭態勢;另一方面,巨額補貼競爭日益呈現低質化、內卷化競爭特征,影響整個行業的良性競爭態勢,亟需轉變競爭范式,轉向差異化、高質量競爭范式。
在他看來,三家巨頭分別面臨不同挑戰:美團面臨的主要挑戰是,在外賣市場份額被競爭對手大幅奪取情形下,如何維持自身的行業領先地位;阿里面臨的主要挑戰是,如何整合旗下電子商務平臺、外賣平臺等資源,打造真正意義上的全場景的即時零售聚合平臺;京東面臨的主要挑戰是,如何在外賣大戰中防止被邊緣化,如何利用旗下電子商務平臺資源、物流資源對旗下外賣平臺進行強勢賦能。
知名天使投資人、網經社電子商務研究中心特約研究院郭濤表示,在萬億即時零售戰場,補貼是入場券,而供應鏈、場景覆蓋與生態粘性,才是決定終局的關鍵籌碼。
