7月16日，2025年度極兔速遞有限公司（全網）平臺算法和勞動規則協商懇談會在上海青浦區舉行。本次會議圍繞快遞企業平臺算法和勞動規則，遵循“平等協商、共謀發展、共享成果”的原則，在前期充分溝通的基礎上，開展正式協商，并最終在現場各方的見證下達成共識、形成協議，這也是全國快遞行業簽訂的首份全網快遞企業平臺算法和勞動規則協議，覆蓋極兔速遞全國各個省區直營和加盟網點超過29萬名勞動者。

現場，快遞企業平臺方闡述了平臺在保障勞動者權益、優化算法規則方面的思路和已采取的措施，并就快遞員最關切的“收入保障、權益保障、勞動保護、關心關愛、技能提升和協商協調機制”等六大議題，與勞動者代表進行了面對面的交流。

經過現場充分協商，勞動者代表和快遞企業平臺方代表最終形成并簽署《2025年度極兔速遞有限公司（全網）平臺算法和勞動規則協議》。

《協議》約定，快遞企業平臺將建立完善的快遞員培訓體系，暢通多元化職業發展及晉升通道。在總部層面，定期開展新人培訓、網點培訓及快遞技能比武大賽，定期從服務質量、工作效率等維度評選全國“五星收派員”，激勵全網快遞員提升業務水平。在網點層面，推行“理論+跟崗+實操”機制，實行“傳幫帶”模式。

《協議》規定，快遞企業平臺將建立加盟商欠薪保障機制和薪資發放保障機制，通過約談及政策杠桿、優化替換等措施，有力督促加盟商按時、足額發放薪酬。同時，通過將支付渠道接入外場平臺，實現派費直達快遞員，保障直達快遞員的每單派費不低于加盟商單均派件收入的25%。

“小哥”最關心的權益保障方面，《協議》明確快遞企業平臺健全快遞員訴求表達和申訴處理渠道，并更好地發揮工會收集辦理訴求的重要作用。今后快遞員也可以在外場APP專有通道便捷申訴和提出意見建議。快遞企業平臺還將建立平臺算法和勞動規則民主公示制度，在應用程序等顯著位置，明確標識派費計算規則，并在算法和勞動規則調整前充分聽取快遞員意見。

值得關注的是，《協議》明確，對快遞企業平臺、加盟商、快遞員均具有法律效力。

會議現場還舉行了暖心活動：極兔工會向快遞員代表發放高溫慰問禮包、新就業形態勞動者關愛禮包及職工互助保險，全總極兔速遞蹲點組則向極兔工會撥付專項溫暖資金，以實際行動傳遞對一線勞動者的關懷。

本次極兔速遞有限公司（全網）平臺算法和勞動規則協商懇談會，是探索協商共治、保障新就業形態勞動者權益、推動快遞企業平臺經濟規范健康發展的又一次積極實踐。