京東集團(tuán)一季報(bào)顯示，第一季度凈營(yíng)收3011億元，同比增15.8%，遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期，在保持加速增長(zhǎng)的同時(shí)也創(chuàng)下近三年來的最高同比增速，達(dá)到同期大盤增速3.4倍領(lǐng)跑行業(yè)；調(diào)整后凈利潤(rùn)為128億元，同比增長(zhǎng)43.4%。

對(duì)于外界關(guān)注的外賣業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，京東首席執(zhí)行官許冉表示京東外賣日訂單量將很快超過2000萬單。京東外賣的日單量正在迅速增長(zhǎng)。

4月22日，京東宣布外賣日訂單量已突破1000萬單。4月15日，京東表示外賣訂單量將超過500萬單。

此外，許冉表示目前入駐門店數(shù)已超過百萬，許多商家正在對(duì)接中。騎手反響也十分積極，平臺(tái)騎手工服長(zhǎng)期處于嚴(yán)重缺貨狀態(tài)，平臺(tái)正在為此趕工。

在流量端，京東逐漸看到外賣對(duì)于整個(gè)平臺(tái)流量以及新用戶的拉動(dòng)作用，同時(shí)也提升了平臺(tái)整體的流量轉(zhuǎn)化率。目前京東觀察到外賣用戶的跨品類購買行為，現(xiàn)階段更多集中在商超生活服務(wù)品類。

許冉肯定了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力，并表示外賣業(yè)務(wù)快速發(fā)展僅幾十天，許多運(yùn)營(yíng)動(dòng)作和系統(tǒng)能力仍然在建設(shè)和持續(xù)優(yōu)化中，包括跨品類拉動(dòng)功能等。

許冉強(qiáng)調(diào)了外賣業(yè)務(wù)對(duì)京東整個(gè)生態(tài)體系的重要作用。她稱，外賣對(duì)京東是一個(gè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)，當(dāng)然在短期內(nèi)會(huì)有一定投入。同時(shí)京東相信隨著規(guī)模增長(zhǎng)，外賣業(yè)務(wù)將逐漸釋放規(guī)模效應(yīng)并改善效率。

更關(guān)鍵的是，外賣業(yè)務(wù)在京東整個(gè)生態(tài)中，與即時(shí)零售、核心電商零售業(yè)務(wù)以及物流業(yè)務(wù)都有巨大協(xié)同價(jià)值。在用戶流量、購物頻次、跨品類購物等方面，都可以為平臺(tái)帶來增量貢獻(xiàn)。同時(shí)，在配送運(yùn)力、技術(shù)、數(shù)據(jù)等方面也可以提升效率和降本。

4月27日，京東宣布將進(jìn)一步加大全職騎手的招聘力度。未來三個(gè)月，京東將招聘10萬名全職騎手。待遇方面，全部繳納五險(xiǎn)一金且所有費(fèi)用都由公司承擔(dān)。