2025年“春運”大幕緩緩拉開，家家戶戶開始購置年貨，在大江南北呈現(xiàn)出一派紅火的過年景象。得益于國家“鄉(xiāng)村振興”和“兩進(jìn)一出”戰(zhàn)略的實施，過去十年間我國的鄉(xiāng)村物流體系建設(shè)不斷完善，城鄉(xiāng)快遞服務(wù)通達(dá)率顯著提升，在為農(nóng)產(chǎn)品上行和工業(yè)品下鄉(xiāng)開辟新渠道的同時，將全國各地的濃濃年味通過物流寄遞網(wǎng)絡(luò)香飄萬家！
自2014年“快遞下鄉(xiāng)”工程啟動以來，順豐積極響應(yīng)號召，不斷推進(jìn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向偏遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)區(qū)延伸，通過在新疆、甘肅、西藏、寧夏、遼寧、湖南、湖北等地陸續(xù)設(shè)立攬收點，成功將當(dāng)?shù)氐呐Ｑ蛉狻㈣坭健⑵咸选⒋箝l蟹等特產(chǎn)送往一二線城市。十年間，順豐在多地啟動鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理、城市驛站、郵快合作等模式，增強(qiáng)了鄉(xiāng)村末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的密度和深度。目前，順豐村級驛站合作點超10萬個，基本實現(xiàn)了“村村通快遞”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力，開創(chuàng)出鄉(xiāng)村物流發(fā)展的新局面。
順豐持續(xù)深耕下沉市場，以“多-密-廣”的自營網(wǎng)點服務(wù)理念，將農(nóng)產(chǎn)品流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓寬至全國2800+個縣區(qū)級城市，涵蓋全國三級品類特色農(nóng)產(chǎn)品226類，實現(xiàn)在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的收派能力的延伸，為進(jìn)一步提升縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、助力農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展提供重要支撐。
往更前端的生鮮產(chǎn)區(qū)下沉
助力“農(nóng)業(yè)村”轉(zhuǎn)型“振興村”
新疆位處中國西北部，地域遼闊、人口分散，東西直線距離長達(dá)1900+公里。其中,大部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村地理位置偏僻、遠(yuǎn)離主要交通干線，為確保新疆的生鮮特產(chǎn)能夠及時寄出及送達(dá)，順豐自2016年起率先進(jìn)入新疆市場，專門成立了特色農(nóng)產(chǎn)品寄遞小組。隨著快遞服務(wù)的不斷下沉，順豐依托鄂州花湖國際機(jī)場，優(yōu)化了烏魯木齊全貨機(jī)航線，并擴(kuò)大了散航運力，通過實施“航空大件一站式解決方案”，實現(xiàn)了高效、可靠的物流服務(wù)。
此外，順豐攜手新疆機(jī)場集團(tuán)設(shè)立了24小時牛羊肉專屬綠色安檢通道，采用快收快配的模式，將操作時間由原來的8小時縮短至4小時。從2021年至2023年，新疆順豐累計發(fā)運9900+噸牛羊肉，間接促進(jìn)了超2萬人的就業(yè)。其中，新疆的牛羊肉產(chǎn)量也從2021年的100+萬噸增加到2023年的200+萬噸，三年翻了近一倍。
順豐的這些努力，其合作伙伴深有體會。新疆華凌農(nóng)牧科技開發(fā)有限公司總經(jīng)理王琿表示：“我們在新疆、西安和杭州建立了云倉，全部采用一件代發(fā)的形式直達(dá)終端客戶。在物流配送上面，我們選擇與順豐合作，第一是順豐能保證時效，產(chǎn)品能在72小時內(nèi)到達(dá)客戶手中。第二是順豐提供全程冷鏈運輸，跟我們的出廠做到無縫對接。”
新疆塔城市裕民縣展牧公司總經(jīng)理楊利紅則說：“順豐的速度比較快，全國一線城市24小時之內(nèi)就能送達(dá)，二、三線城市48小時之內(nèi)能安全、快捷地送到客戶手中。以前我們也和多家快遞公司合作過，通過不斷探索來更好地服務(wù)客戶。自從選擇了跟順豐合作后，我們的業(yè)務(wù)量大幅提升了，我對順豐真的是相當(dāng)滿意，他們速度快、安全可靠，服務(wù)也特別好。”
除了新疆牛羊肉，順豐還攜手各地方政府，為巫山脆李、查干湖魚、陽澄湖大閘蟹、丹東草莓等農(nóng)產(chǎn)品共建區(qū)域品牌。為高效滿足農(nóng)品上行“最前一公里”的寄遞需求，順豐持續(xù)進(jìn)駐產(chǎn)區(qū)，深度融入鄉(xiāng)村場景，不斷下沉擴(kuò)大攬收觸點，讓農(nóng)戶在家附近或產(chǎn)地旁就能便捷寄快遞，真正實現(xiàn)了“家門口的順豐”，顯著提升了下沉市場的物流效率。
往更智能的直播場景下沉
讓“小包裹”寄出“大發(fā)展”
伴隨著鄉(xiāng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，線上直播、即時零售等新興消費模式也在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)引發(fā)熱潮。得益于順豐“小時達(dá)”、“半日達(dá)”、“極速達(dá)”等高效配送服務(wù)，越來越多的消費者傾向于通過直播購物的方式購買生鮮水果。
2024年查干湖開捕節(jié)盛大舉行的當(dāng)天，眾多電商從業(yè)者在現(xiàn)場進(jìn)行直播帶貨活動，同時，確保所有訂單于當(dāng)日即迅速寄出，以便消費者能在次日就收到新鮮捕撈的查干湖魚。
在吉林松原，生鮮電商直播“新農(nóng)人”劉先生分享到：“近兩年都有到開捕節(jié)現(xiàn)場進(jìn)行直播，很多粉絲也是通過查干湖冬捕魚直播認(rèn)識并關(guān)注我，今年開捕節(jié)當(dāng)日播了4個小時左右，賣掉了差不多1萬多斤魚，銷售額超過50萬元，直播觀看人數(shù)最高時超700萬人，直播效果非常好。而且今年開捕節(jié)現(xiàn)場設(shè)置了很多民俗場景，還有一些打卡點，邀請了很多直播電商平臺及KOL，助力查干湖魚貨銷售。加之當(dāng)?shù)赝晟频奈锪髋涮祝ㄟ^順豐發(fā)運的查干湖魚最快6小時便可送到消費者家里，這個真的是夠快。查干湖開捕節(jié)活動做得也真的是越來越好。”
來自丹東的主播小張通過抖音直播帶貨，成功推廣了遼寧的大連櫻桃、丹東草莓等當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品。他提到：“過去，農(nóng)產(chǎn)品銷售依賴傳統(tǒng)批發(fā)市場和線下零售，農(nóng)戶天不亮就要挑擔(dān)趕八九公里路去城里 “趕大集”。直到順豐下沉到咱們這，一切都不一樣了。物流春風(fēng)吹起，村子周邊直播基地涌現(xiàn)。順豐帶來的可不止是快速的物流配送，還提供貼心的 “親情寄” 服務(wù)。前兩天有一對老夫婦想讓深圳工作的女兒嘗嘗家鄉(xiāng)的草莓，順豐小哥幫助他們在 “順豐速運”APP的“親情寄”服務(wù)下單，并享受了寄件優(yōu)惠，隔天，草莓就送到女兒手中，可真方便吶！”
他繼續(xù)分享到，“起初，我直播啥都不懂，在鏡頭前緊張得話都說不利索。但隨著經(jīng)驗積累，直播間人氣漸旺，丹東草莓一露面，訂單就如雪花般飛來，每次開播都供不應(yīng)求。負(fù)責(zé)這片區(qū)的順豐小哥更是給力，無論是什么天氣，只要有訂單，他們就騎著小三輪迅速趕到。有次下暴雨，路上積水淹到小腿，我以為貨發(fā)不出，小哥卻披著雨衣，裹著快遞艱難跋涉，渾身濕透卻護(hù)著干爽的包裹。在這樣的共同努力下，今年銷售額竟達(dá)到去年的 5 倍。現(xiàn)在，鄉(xiāng)親們只需在家門口的直播基地直播農(nóng)產(chǎn)品，然后把包裹交給順豐小哥，新鮮的農(nóng)產(chǎn)品眨眼就送到各地顧客桌上。”
中國生鮮農(nóng)產(chǎn)品品類多、季節(jié)性與地域性強(qiáng)。為此，順豐在全國范圍內(nèi)不斷加強(qiáng)冷庫倉儲和生鮮冷鏈物流體系建設(shè)，旨在高效、便捷、安全地將更多生鮮農(nóng)產(chǎn)品引入線上零售市場，推動生鮮電商行業(yè)的提質(zhì)升級。針對不同農(nóng)產(chǎn)品的時效需求，順豐采取精細(xì)化的分層分流向策略，開設(shè)預(yù)處理中心，進(jìn)一步提升生鮮運輸高峰期的應(yīng)對能力。此外，順豐還構(gòu)建了“智慧物流平臺”，通過深度分析物流網(wǎng)絡(luò)、道路及騎行軌跡等數(shù)據(jù)，為電商客戶提供高精定位、地址精準(zhǔn)匹配和最優(yōu)路徑規(guī)劃服務(wù)，讓“每一票快遞”都不走冤枉路。憑借豐富的農(nóng)產(chǎn)品流通經(jīng)驗，順豐在持續(xù)挖掘更多“小眾品類”的同時，也加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)及中西部地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)布局和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，讓更多農(nóng)戶能夠便捷地享受直播寄件和網(wǎng)購服務(wù)。
隨著新年腳步的悄然臨近，年貨禮品的寄遞需求迎來了高峰期。順豐依托其在鄉(xiāng)村物流領(lǐng)域的深厚布局與高效服務(wù)，正全力投入到保障各類年貨特產(chǎn)順暢寄遞的工作中。無論是為老家的父母寄去年貨，還是返程時攜帶家鄉(xiāng)特產(chǎn)分享給好友，順豐都致力于確保每一份心意都能準(zhǔn)時、安全地抵達(dá)。
未來，順豐將持續(xù)深化在鄉(xiāng)村物流領(lǐng)域的布局與建設(shè)，通過完善村級服務(wù)站點建設(shè)“補(bǔ)鏈”、提高快遞進(jìn)村的能力“鍛鏈”、加強(qiáng)鄉(xiāng)村物流服務(wù)質(zhì)量 “穩(wěn)鏈”、攜手企業(yè)間合作共建“固鏈”、暢通農(nóng)產(chǎn)品上行渠道“延鏈”等舉措，推動物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)下沉，更好地滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)群眾的多元化寄遞需求，讓經(jīng)濟(jì)效益和社會效益實現(xiàn)“雙贏”。
