在“中國鞋都”晉江,韻達福建省公司聚焦服裝類客戶需求,為頭部KA客戶打造定制化服務方案:既助力客戶平穩迎戰618、雙11等業務高峰,更通過日常運營的降本增效措施,助力客戶持續強化市場競爭力。
目前每天通過韻達株洲網點發貨的服裝客戶超過2000家,網點從最初的9臺貨車、日均發件3萬余票,在短短一年時間內,發展到如今14臺大小不等的貨運車輛,日均進出港總量15萬票的規模。
5月18日下午4點,在遼寧省北鎮市溝幫子鎮溝幫子熏雞集團發貨倉庫內,4名身著韻達工服的工作人員,正有條不紊地協助著倉庫工人,將一份份印有“溝幫子”的熏雞產品打包、貼單、裝車。
這張鄉村服務網的末梢,是如何運作的呢?王海蓋選擇與村里的小賣部、超市合作。每個村找一家信譽好、位置方便的店鋪,作為村級快遞服務點。土默特左旗敕勒川鎮前馬群村的小賣部,就是其中一個。
2025年5月15日,國家郵政局廖進榮副局長一行蒞臨韻達總部調研指導工作,上海市郵政管理局馮力虎局長,國家郵政局市場監管司、上海市郵政管理局市場監管處有關負責同志一同指導。
末端創新同樣惠及農村地區。韻達內蒙古赤峰網點針對小米等農產品推出“日常+高峰”雙模式攬收,配置4米2貨車深入132個鄉鎮上門集貨。農戶王建國說:“上午打包的小米,下午就能發往全國。
面對行業普遍增長的競爭環境,在5月4日召開的韻達第三次協發委會議上,韻達表示要抓住平臺電商新潛力、社交電商新動能、“兩進一出”和“兩業融合”新機遇,推動全網服務能力再上新臺階。
近日以“智鏈未來·零距服務·聚勢共贏”為主題的韻達2025全網覆蓋培訓暨網點關鍵崗位(客服)能力認證培訓在昆明舉行,來自韻達云南地區的100多家加盟網點的300多名網點負責人和業務骨干參加了培訓會。
隨著客戶需求不斷升級。“更快、更好、更準”成為快遞服務的核心訴求。楊俊深諳此道,始終將提升網點效能放在心上。今年4月,楊俊投資近40萬元,引進了一套擁有192個格口的自動化分揀設備。
韻達執行總裁在發言中介紹了2025年以來全網總體發展情況,并對下一步全網工作進行了部署,強調要持續推進全網各項能力建設和人才隊伍建設,通過全面數字化服務商家、客戶和消費者。
今年初,嘗到甜頭的鄧兆翼又安裝了一套自動分揀設備,建立了沙縣網格倉,為三明及南平地區13個網點提供快件分揀、集包服務。如今,每天經由沙縣網格倉中轉的包裹超過10萬件。
4月27日,韻達股份發布《2024年度可持續發展報告》(簡稱“ESG報告”),這份承載著企業溫度的報告,將綠色物流、鄉村振興與公益助學編織成責任經緯,在快遞流轉間詮釋著現代企業的價值擔當。
同時,韻達大力推進科技能力、服務能力、展業能力、均衡發展能力“四個能力”建設,持續推進數字化轉型,深化全面數字化、移動數字化戰略,賦能并助力韻達全網管理和經營能力的提升,降低全鏈路經營成本和社會物流成本。